心裡有光的品牌人:Mina的創業長跑與花園哲學

如果要我用一句話形容Mina,我會說——她是一個自帶陽光的人。

我認識她非常久了。從她還在做女裝的時候,我就對她印象深刻。她不是那種站在後面指揮的人,而是活動現場出了狀況,她可以立刻拿起麥克風就上場主持、穩住全場的那種人。明明局面已經快崩了,她還是一臉笑嘻嘻,然後三兩下就把事情搞定。

這一集我們聊了很多,從她的音樂底子、女裝品牌經歷,到現在同時經營選物店、公關公司、生活家電,還開了餐廳。她頭銜多到我請她自己介紹,結果她只說了一句:「我就是Mina。」

從音樂世家到女裝品牌——Mina的多棲旅程

Mina從小在音樂世家長大,鋼琴彈得超好。但後來她說自己「誤入歧途」,跑進了服裝產業。一做就是十幾年。

在女裝品牌的那段時間,她從行銷總監做到品牌顧問,甚至自己創業。她跟我說,二十出頭的時候,她就獨自主導過一場從走秀、記者會、媒體到VIP接待的一條龍活動。沒有人教她,她就是硬著頭皮上。

那次經驗讓她有了一個很重要的體悟——「真正的品牌,不是你有多大、多強,而是有多少人願意把你放進生活裡。」

這句話聽起來很簡單,但她真的是照著這個原則在做事。那時候她操盤的也不是什麼頂尖精品,而是很生活、很親民的本土品牌。但她就是有辦法透過品牌活動和曝光,讓大家重新認識這個牌子。我當時就是因為看到她做的那些事,才對她印象這麼深刻。

同時管理好幾座「花園」——Mina的現在進行式

我問她現在的生活狀態,她用了一個很妙的比喻:「我的生活就像同時在經營好幾個花園:有果園、有菜園、還有動物園。」

Mina即將滿40歲,她送給自己的生日禮物是成立一間公關公司。但她做的不只是傳統的品牌活動和記者會,她同時還在做生活家電的選品開發、幫品牌設計禮贈品、經營選物店,甚至還有餐廳。

我問她:你不覺得很忙嗎?她說別人看她的社群都覺得她很輕鬆。我說拜託,你根本就是苦中作樂吧。結果錄製Podcast的上禮拜還因為餐廳缺工讀生,自己跑去排班站場。

「超好玩的!」她是這樣形容的。看到客人、跟客人聊天,她就覺得開心。她就是一個這麼投入當下的人。

網球吊飾意外爆賣——情緒價值比價位更重要

Mina的選物店裡有來自韓國、西班牙、泰國等各國小眾設計師品牌,也有她自己設計的產品。結果你猜賣最好的是什麼?

不是那些已經有知名度的國外品牌,而是她自己設計的一個小小的網球吊飾。賣了好幾百、上千個。

她說這跟以前做女裝的經驗一樣,每個禮拜出好幾款新品,每一件出來都像在賭博,有的大賣、有的完全不動。不動的就得想辦法「救」,找適合的人穿、重新包裝曝光,讓這個「小孩」漂漂亮亮地再出場。

聊到為什麼小東西反而賣得好,Mina講了一個我覺得很有洞見的觀察:現在的消費者買東西,追求的不再是價格的價值,而是「情緒價值」。

她舉了個例子,以前很多女生覺得買一個愛馬仕就是療愈,但現在那些買精品的人,真正讓她們開心的反而是包包上掛的那個吊飾、那個公仔。精品有它的長期價值,但周邊小物帶來的情緒滿足,有時候比包包本身還要高。

「你看,大家可以花500塊買一個盲盒,也可以花2萬塊買一個盲盒。重點不是價格,而是這個東西帶給你的情緒價值。」

所以她認為,臺灣未來品牌的趨勢會越來越生活化,跟lifestyle結合得更緊密。不一定要高大上、不一定要很貴,但一定要能走進大家的日常。

歸零思維——Mina切換角色的秘密

我很好奇一件事:她手上同時在做這麼多不同性質的品牌,她到底怎麼切換角色?

Mina說,她的方法是「歸零」。

每接一個新專案,她都會先把自己清空。不帶先入為主的想法,不把過去的經驗硬套上去。把自己放在一個不高不低的平衡位置,然後重新去看這個品牌需要什麼。

她說她同時是老闆、也是員工、也是同事。面對不同的人,她就把對應的那個角色「叫出來」。當老闆的時候就要給明確的方向,當員工的時候就要提出可執行的方案。

我說這樣一天要切換好多次,不會累嗎?她說她很享受。因為她不用一直釘在「老闆」的位置上承受高壓。她形容自己像彈簧——有時候要踩著高跟鞋告訴別人她是somebody,有時候也可以當個嬰兒在地上盡情打滾。

這個比喻真的很Mina。

品牌不是煙火——先顧好根,花才會開

聊到她怎麼看待品牌經營,Mina用了一個「花園」的比喻,我覺得講得非常好。

她說,人就像土壤,沒有對的人,什麼都長不起來。產品就是陽光,讓品牌被看見。而根,也就是水和養分,才能讓品牌走得長久。

「我不急著讓所有的花都開花。我會先顧好根,慢慢讓土壤健康,找到對的人,再讓它們慢慢長大。」

她說自己是保守型的。有些人做品牌像去花市搬一堆花回來直接塞滿花園,看起來很光鮮亮麗,但忽略了根。她寧願穩紮穩打、慢慢養,即使不是一炮而紅,但做的是長線。

「品牌不能當煙火。一下子很亮,然後就沒了。」

這句話我覺得不管是做品牌還是做任何事業的人,都應該記住。

「先讓我左轉看看吧」——Mina的高EQ溝通術

在錄這集的過程中,有一段對話讓我印象超深刻。

我問她:如果你心裡已經想好要往左轉,但有人跟你說「你不能這樣做」,你會怎麼回應?

她說:「那你先讓我左轉看看吧,反正前面再右轉回來也是到同一條路。」

這個回答真的讓我覺得——她不是那種不聽別人意見的人,她也不是那種硬要跟你吵的人。她會先把自己的想法用一個讓對方安心的方式說出來:我有備案,我知道風險,你讓我試試看,如果不行我會繞回來。

她還加了一句:「你不讓我試一下,我永遠都不知道左邊的風景長什麼樣子。如果那邊風景很好,改天我還繞回來載你一起看。」

如果我是她的朋友(好吧我就是),聽到這種回答,我會覺得完全放心。因為她不是莽撞地衝,她是想清楚了才走的。

我覺得這就是Mina的EQ——她讓你覺得被尊重、被聽見,但她也沒有放棄自己想做的事。這種溝通方式,不管在職場還是生活中,都非常值得學。

不要把自己逼成超人——給創業者的話

最後我問Mina,對於想創業或做個人品牌的人,有什麼建議?

她說了一段讓我很有感觸的話:

「不要把自己逼成超人。創業更像是一場長跑賽,記得要照顧自己,也要找別人的支持。因為如果你能夠被溫柔地對待,你才有力量去創造一個好的品牌。」

很多人創業初期都覺得「我不需要別人、我要堅持自己」。但做到某個程度之後,你會發現——一個人真的很孤獨。如果遇到挫折的時候身邊沒有支持的力量,沒有人溫柔地對待你,你可能很快就撐不下去了。

Mina自己的充電方式也很特別——她不是泡澡、不是放空,而是跟人聊天。她幾乎沒有獨處的時間,甚至沒事在家的時候也會一直傳訊息跟朋友聊天、討論想法。與人連結,就是她的能量來源。

心裡有光的人,不需要跟別人計較

節目最後,我請Mina送一句話給聽眾。她說:

「心裡有光的人不需要跟別人計較,因為你走的每一步都會照亮你該走的方向。」

她解釋說,每個人心裡都有一束光。當你專注在自己的那道光上面,你就不需要跟別人比較、計較。跟著你的光走,每一步都會慢慢照亮你應該去的方向,也會帶給身邊的人溫暖。

「但我說的不是固執的光,」她補了一句。「你心裡會有一個聲音告訴你應該怎麼做,讓你專注,但不是讓你固執。一旦你開始跟別人計較比較,你的光就會越來越弱。」

Mina說她未來兩三年還會繼續開拓、繼續養根。但她的目標是,等花園真的蓋好了,她就做那個負責灌溉的人——持續提供養分,讓花園裡的每一朵花都能好好開。

認識Mina這麼多年,我覺得她真的是一個心裡有光的人。而且她的光,會讓身邊的人也亮起來。

想聽完整訪談?歡迎收聽 Podcast 節目《Melody加減學》EP7

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